Raportare mesaje phishing si mesaje nesolicitate


Vă prezentăm două opţiuni prin care ne puteţi raporta mesajele de tip phishing sau cele nesolicitate (spam). Pentru mai multe informaţii despre acestea (ce sunt, cum vă puteţi feri etc.), vă recomandăm să citiţi ghidurile noastre.

 

1.

Cea mai uşoară modalitate pentru dumneavoastră este de a ne trimite mesajele primite pe următoarele adrese, în funcţie de tipul mesajului primit:

 

Pentru mesaje de tip phishing* folosiţi adresa spoof@cert.org.ro

* orice mesaj de phishing (românesc sau străin)
 

Pentru mesajele nesolicitate** folosiţi adresa spam@cert.org.ro 

** numai mesaje nesolicitate româneşti
** pentru cele străine vă rugăm să folosiți serviciul http://www.spamcop.net/
** vă sugerăm să raportaţi şi la http://www.abuse.ro   

 

2.

Pentru că metoda prezentată anterior poate să nu furnizeze toate informaţiile necesare unei analize corespunzătoare a mesajului, vă prezentăm o alternativă mai laborioasă (în cazul în care ați folosit prima metoda de raportare a mesajelor și informatii suplimentare sunt necesare, vă vom contacta).

 

Trimiteţi conţinutul mesajelor împreună cu anteturile (header-ele) acestora la adresa corespunzătoare, precizată la punctul 1.

 

Antetul unui mesaj electronic conţine informaţii detaliate despre acesta. Aceste informaţii, precum adresa IP de la care a fost trimis şi drumul pe Internet parcurs de mesaj, adresa de returnare precum şi adresa reală de la care a fost trimis, ne ajută a verifica veridicitatea mesajului.

 

Mai jos vă sunt prezentate modalităţi de accesare a acestor informaţii:

 

HOTMAIL:
În cadrul căsuţei poştale, faceţi click dreapta pe mesajul în cauză şi selectaţi "vizualizare sursă". Acestă acţiune vă va prezenta o pagină ce conţine headere-le mesajului cât şi conţinutul acestuia într-un format neprelucrat.

 

GMAIL:
Deschideţi mesajul respectiv şi daţi click pe săgeata din dreapta opţiunii de răspuns (colţul dreapta-sus al mesajului deschis). Dintre opţiunile prezentate, alegeţi "Afişaţi originalul". Acestă acţiune vă va prezenta o pagină ce conţine headere-le mesajului cât şi conţinutul acestuia într-un format neprelucrat.

 

YAHOO:
Utilizatorii acestui serviciu sunt rugaţi să trimită mesajul primit la adresa de spam sau spoof, după cum este cazul, adăugând la conţinutul acestuia headerele mesajului obţinute prin deshiderea acestuia şi selectarea opţiunii de "Full Headers" din partea dreapta-jos a paginii.

 

MICROSOFT OFFICE OUTLOOK:
Faceţi click dreapta pe mesajul primit şi selectaţi "Options". Copiaţi conţinutul afişat de noua fereastră în secţiunea de headere Internet, închideţi fereastra şi trimiteţi mesajul adăugând la conţinutul său conţinutul copiat.

 

OUTLOOK EXPRESS:
Faceţi click dreapta pe mesajul primit şi selectaţi "Properties". În cadrul secţiunii "Details" apăsaţi butonul "Message Source". Copiaţi conţinutul afişat de noua fereastră, închideţi fereastra şi trimiteţi mesajul adăugând la conţinutul său conţinutul copiat.

 

MOZILLA THUNDERBIRD:
Selectaţi mesajul primit iar din meniul "View" alegeţi "Message Source". Copiaţi conţinutul afişat de noua fereastră, închideţi fereastra şi trimiteţi mesajul adăugând la conţinutul său conţinutul copiat.